スマホ修理完了~!メーカー修理は有償?無償?【SONY XperiaZ3】

 

こんにちは。ワーキングマザー・サバイバルのみゆきです。

 

先日の記事にも書きましたが、おそらくポケモンGOのせいでスマホが壊れまして、

メーカー修理に出していました。

 

壊れたと言っても、動作には問題なさそうで、

充電池が膨張して背面パネルが浮き上がっただけでしたが。↓

Xperia 修理

SONY Xperia Z3を使っているんですが、

機種はdocomoのものなんですが、回線は格安スマホのmineoを使っています。

それでも本体の修理は、docomoの窓口へ行くんです。

通常docomoの窓口へ行くと、店員さんはまず電話番号を聞いて、契約内容を確認しますよね。

そこで『回線の契約はしていないんです』と伝えると、

おっと(・∀・)

という反応をされます。

ちょっと面白かったです。

格安スマホを使っている人がまだ世の中に少数なんだな、

と思いました。

 

契約はしていなくても、SONYが作った機械をdocomoが仕入れて売っている、

という状況なので丁寧に対応してくれます。

そしてメーカー(SONY)修理なので、

有償か無償かはメーカーが判断します、とのことでした。

 

水濡れがあったり、衝撃を与えていたり、

こちら側に非がある故障の場合は有償。

普通に使っていて故障の場合は無償だそうです。

 

今回の場合は、

『ポケモンGOという機械に負担の大きいゲームをした後

すぐにモバイルバッテリーで充電した』

ことが『普通の使用』に含まれるなら、無償修理ということになります。

あ、ちなみにポケモンGOをしていた、とはお店では言いませんでしたwww
普通に充電しただけ、と伝えましたwww

 

有償修理の場合、預けてから1週間後くらいに電話で連絡があるはずで、

無償修理の場合は途中で連絡は無く、2週間ほどで修理が完了の予定でした。

 

そして結果

無償修理でほぼ新品の状態で戻ってきました~~~♪

イエーイ♪おかえり~~♪

Xperia 修理

保証期間は1年間で、既に切れていたのに、

それでも無償で修理してくれるなんて、さすがですねぇ。

充電池は新品に交換され、外側のケースも新品なので、外見は新品です。

 

とはいえ修理の際は初期化されてしまうので、設定を最初からやり直しです。

(これがキライwww)

 

あとちなみに、メーカー修理で戻ってくるときは、

必ずOSが最新版に更新されるということで、

元々4.2だったOSが6.0に更新されていました。

 

新しいOSに夫は難色を示していましたが、

私は基本、使えれば良いのであんまり気になりません。

(OSは新しければ良いってモノではないことはわかりますが)

 

格安スマホの場合の大きな問題

『修理中の代替機がない』ということもなんとか大丈夫でした。

 

今の私は、

親と保育園に『なにかあれば夫の携帯に』と連絡さえしておけば、

あとはなんとかなりました。

あとは自宅と職場のWiFi環境が整っていたので、

連絡がつかないのは移動中のみ、という感じでした。

 

そしてやっぱり、

直ったスマホにはポケモンGOはインストールするのやめたwww

 

 

↓のバナーをクリックいただけるとブログランキングのポイントが入ります。

応援クリックいただけると喜びます。

にほんブログ村 子育てブログ ワーキングマザー育児へ
にほんブログ村

最後までお読みいただきありがとうございます。

ひとりでできることには限りがある。

Twitterでフォローしよう

RECOMMEND